{"id":33396,"date":"2020-03-29T23:39:36","date_gmt":"2020-03-29T22:39:36","guid":{"rendered":"https:\/\/tandemteam.es\/politiques\/"},"modified":"2025-03-27T12:13:04","modified_gmt":"2025-03-27T11:13:04","slug":"politiques","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tandemteam.es\/fr\/politiques\/","title":{"rendered":"Politiques"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"33396\" class=\"elementor elementor-33396 elementor-12863\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7a920ee5 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7a920ee5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d686ff9\" data-id=\"d686ff9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-280a60b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"280a60b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">NOS POLITIQUES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8a635c0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8a635c0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9ebb7fd\" data-id=\"9ebb7fd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21fc7d1 elementor-tabs-view-horizontal elementor-widget elementor-widget-tabs\" data-id=\"21fc7d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tabs\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-wrapper\" role=\"tablist\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3561\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3561\" aria-expanded=\"false\">Politique de confidentialit\u00e9<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3562\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3562\" aria-expanded=\"false\">Modes de paiement<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3563\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3563\" aria-expanded=\"false\">Annulations et remboursements<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-3564\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3564\" aria-expanded=\"false\">Conditions d'utilisation<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3561\" aria-expanded=\"false\">Politique de confidentialit\u00e9<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3561\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3561\" tabindex=\"0\" hidden=\"false\"><p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9finit les conditions dans lesquelles Tandemteam S.L.N.E. utilise et prot\u00e8ge les informations fournies par ses utilisateurs lorsqu&rsquo;ils utilisent son site Web. Tandemteam S.L.N.E. s&rsquo;engage \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations. Lorsque nous vous demandons de fournir des informations personnelles permettant de vous identifier, nous le faisons avec l&rsquo;assurance qu&rsquo;elles ne seront utilis\u00e9es que conform\u00e9ment aux termes du pr\u00e9sent document. Toutefois, cette politique de confidentialit\u00e9 peut changer au fil du temps ou \u00eatre mise \u00e0 jour et nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page pour vous assurer que vous \u00eates satisfait de tout changement.   <\/p>\n<p><b style=\"font-family: inherit;\">Informations collect\u00e9es<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Notre site web peut recueillir des informations personnelles telles que le nom, des informations de contact telles que l&rsquo;adresse \u00e9lectronique et des informations d\u00e9mographiques. En outre, si n\u00e9cessaire, des informations sp\u00e9cifiques peuvent \u00eatre requises pour traiter une commande, effectuer une livraison ou une facturation. <\/span><\/p>\n<p><b style=\"font-family: inherit;\">Utilisation des informations collect\u00e9es<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Notre site web utilise les informations afin de fournir le meilleur service possible, en particulier pour suivre les utilisateurs, pour suivre les commandes le cas \u00e9ch\u00e9ant, et pour am\u00e9liorer nos produits et services. Nous pouvons p\u00e9riodiquement envoyer des courriers \u00e9lectroniques par l&rsquo;interm\u00e9diaire de notre site avec des offres sp\u00e9ciales, de nouveaux produits et d&rsquo;autres informations promotionnelles que nous pensons \u00eatre pertinentes pour vous ou qui peuvent vous \u00eatre utiles. Ces courriels sont envoy\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse que vous avez fournie et vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment.  <\/span><\/p>\n<p>Tandemteam S.L.N.E. s&rsquo;engage \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations. Nous utilisons les syst\u00e8mes les plus avanc\u00e9s et les mettons constamment \u00e0 jour pour garantir qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas d&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9. <\/p>\n<p><b>Cookies<\/b><\/p>\n<p>Un cookie est un fichier envoy\u00e9 dans le but de demander l&rsquo;autorisation d&rsquo;\u00eatre stock\u00e9 sur votre ordinateur. En acceptant, ce fichier est cr\u00e9\u00e9 et le cookie sert ensuite \u00e0 obtenir des informations sur le trafic web et \u00e0 faciliter les visites futures sur un site web r\u00e9current. Une autre fonction des cookies est qu&rsquo;ils permettent au web de vous reconna\u00eetre individuellement et, par cons\u00e9quent, de vous fournir le meilleur service personnalis\u00e9 sur leur site web. <\/p>\n<p>Notre site web utilise des cookies pour pouvoir identifier les pages visit\u00e9es et leur fr\u00e9quence. Ces informations ne sont utilis\u00e9es qu&rsquo;\u00e0 des fins d&rsquo;analyse statistique et sont ensuite d\u00e9finitivement supprim\u00e9es. Vous pouvez supprimer les cookies \u00e0 tout moment de votre ordinateur. Cependant, les cookies aident \u00e0 fournir un meilleur service de la part des sites web, ils ne donnent pas acc\u00e8s \u00e0 des informations sur votre ordinateur ou sur vous, \u00e0 moins que vous ne choisissiez de les fournir directement \u00e0 un <a href=\"https:\/\/tandemteam.es\/fr\/\">site web <\/a>. Vous pouvez accepter ou refuser l&rsquo;utilisation de cookies, mais la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies afin de fournir un meilleur service web. Vous pouvez \u00e9galement modifier les param\u00e8tres de votre ordinateur pour refuser les cookies. Si vous refusez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains de nos services.      <\/p>\n<p><b>Liens vers des tiers<\/b><\/p>\n<p>Ce site web peut contenir des liens vers d&rsquo;autres sites web susceptibles de vous int\u00e9resser. Une fois que vous avez cliqu\u00e9 sur ces liens et quitt\u00e9 notre site, nous n&rsquo;avons plus aucun contr\u00f4le sur le site vers lequel vous avez \u00e9t\u00e9 redirig\u00e9 et, par cons\u00e9quent, nous ne sommes pas responsables des conditions ou des pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e ou des donn\u00e9es de ces autres sites. Ces sites sont soumis \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 et nous vous recommandons de v\u00e9rifier aupr\u00e8s d&rsquo;eux que vous \u00eates satisfaits.  <\/p>\n<p><b>Contr\u00f4le de vos donn\u00e9es personnelles<\/b><\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e0 tout moment restreindre la collecte ou l&rsquo;utilisation des informations personnelles que vous fournissez sur notre site web. Chaque fois qu&rsquo;il vous est demand\u00e9 de remplir un formulaire, tel qu&rsquo;un formulaire d&rsquo;inscription, vous pouvez cocher ou d\u00e9cocher l&rsquo;option permettant de recevoir des informations par courrier \u00e9lectronique. Si vous avez coch\u00e9 l&rsquo;option de recevoir notre bulletin d&rsquo;information ou de la publicit\u00e9, vous pouvez l&rsquo;annuler \u00e0 tout moment.  <\/p>\n<p>Cette entreprise ne vendra pas, ne c\u00e9dera pas et ne distribuera pas les informations personnelles collect\u00e9es sans votre consentement, \u00e0 moins qu&rsquo;un juge ne l&rsquo;exige en vertu d&rsquo;une ordonnance judiciaire.<\/p>\n<p>Tandemteam S.L.N.E. se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les conditions de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3562\" aria-expanded=\"false\">Modes de paiement<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3562\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3562\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p><b>Virement bancaire ou d\u00e9p\u00f4t<\/b><\/p>\n<p>Si vous choisissez le virement bancaire comme mode de paiement, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de votre commande, indiquant le num\u00e9ro de compte o\u00f9 vous pouvez effectuer le virement bancaire au nom de TANDEMTEAM S.L.N.E..<\/p>\n<p>Il est tr\u00e8s important que vous indiquiez dans l&rsquo;objet \u00ab\u00a0commande n\u00ba xxxx ou r\u00e9f\u00e9rence\u00a0\u00bb, ainsi que vos nom et pr\u00e9nom afin de la valider.<\/p>\n<p>Le paiement d&rsquo;une commande n&rsquo;est consid\u00e9r\u00e9 comme effectu\u00e9 que lorsque le montant total du paiement a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u sur notre compte bancaire.<\/p>\n<p>Afin de traiter l&rsquo;envoi de mani\u00e8re plus agile et de v\u00e9rifier plus rapidement les informations fournies par notre banque, nous vous recommandons de nous envoyer par e-mail info@tandemteam.es, la preuve du transfert.<\/p>\n<p>Veuillez noter que le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 en EUROS et que les frais bancaires \u00e9ventuels sont \u00e0 votre charge lorsque vous choisissez ce mode de paiement.<\/p>\n<p><b>Carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit<\/b><\/p>\n<p>Vous pouvez r\u00e9gler vos achats sur <b>Tandemteam.es<\/b> en utilisant le serveur s\u00e9curis\u00e9 REDSYS. Une fois que vous avez pass\u00e9 votre commande dans notre boutique, le programme vous dirigera vers la page web s\u00e9curis\u00e9e de BBVA o\u00f9 vous entrerez les d\u00e9tails de votre carte (ces d\u00e9tails sont entr\u00e9s sur leur serveur et sont compl\u00e8tement externes \u00e0 nous). Les paiements sont effectu\u00e9s selon la norme de s\u00e9curit\u00e9 3D Secure.   <\/p>\n<p><b>Paypal<\/b><\/p>\n<p>La passerelle de paiement paypal peut accepter des paiements par carte de cr\u00e9dit, ainsi qu&rsquo;\u00e0 partir des comptes enregistr\u00e9s de ses utilisateurs.<\/p>\n<p>En raison des prix bas, nous ne pouvons pas prendre en charge la commission pr\u00e9lev\u00e9e par Paypal. Lorsque vous choisissez ce mode de paiement, 3,5 % sont pr\u00e9lev\u00e9s sur le montant de l&rsquo;achat, plus une commission fixe de 0,35 \u20ac.<\/p>\n<p><b>Contre remboursement<\/b><\/p>\n<p>Si disponible, le contre-remboursement sera possible uniquement dans la p\u00e9ninsule.<\/p>\n<p>Le paiement sera effectu\u00e9 au comptant \u00e0 la r\u00e9ception de la commande \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le client. La livraison se fera par transporteur express ou par CORREOS. <\/p>\n<p>La commission de contre-remboursement factur\u00e9e par le transporteur express ou CORREOS n&rsquo;est pas incluse dans la facture d&rsquo;achat.<\/p>\n<h4>VOUS \u00caTES SUR UN SITE D&rsquo;ACHAT S\u00c9CURIS\u00c9.<\/h4>\n<p>Voici quelques concepts et conseils pour lutter contre la fraude.<\/p>\n<h4>NE PARTAGEZ PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES<\/h4>\n<p><b>Tandemteam.com<\/b> ne vous enverra jamais un courriel ou ne vous t\u00e9l\u00e9phonera jamais pour vous demander de r\u00e9v\u00e9ler ou de v\u00e9rifier le mot de passe de votre compte <b>Tandemteam.com<\/b>, le num\u00e9ro de votre compte bancaire ou de votre carte de cr\u00e9dit, ou toute autre information personnelle. Au cas o\u00f9 vous seriez contact\u00e9 ou recevriez un courriel non sollicit\u00e9 vous demandant l&rsquo;un des renseignements susmentionn\u00e9s, veuillez ne pas y r\u00e9pondre et le signaler imm\u00e9diatement \u00e0 <b>Tandemteam.com<\/b> afin que nous puissions enqu\u00eater sur l&rsquo;incident. <\/p>\n<h4>COMMENT IDENTIFIER LES FAUX COURRIELS ?<\/h4>\n<p>Ignorez tout courriel que vous recevez vous demandant des informations personnelles ou vous redirigeant vers un site web autre que <b>Tandemteam.com<\/b>, ou vous demandant de payer en dehors de <b>Tandemteam.com<\/b> ou de la passerelle de paiement Redsys, car il peut s&rsquo;agir d&rsquo;une tentative d&rsquo;usurpation d&rsquo;identit\u00e9, et doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme frauduleux.<\/p>\n<p><b>Tandemteam.co.uk<\/b> utilise la terminaison \u00ab\u00a0@tandemteam.co.uk\u00a0\u00bb pour les courriels. Si vous recevez un courriel avec un format diff\u00e9rent, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un faux courriel. <\/p>\n<p>Certains courriels de phishing contiennent des liens vers des sites web qui utilisent le mot \u00ab\u00a0tandemteam\u00a0\u00bb dans leur URL, mais qui vous dirigent vers un site web compl\u00e8tement diff\u00e9rent. Si vous passez votre souris sur le lien, vous verrez l&rsquo;URL associ\u00e9e, qui sera probablement dans un format diff\u00e9rent de celui des sites Web authentiques de <b>Tandemteam.co.uk.<\/b> <\/p>\n<p>Si vous cliquez quand m\u00eame sur un courriel de phishing et que vous \u00eates redirig\u00e9 vers une page qui ressemble \u00e0 \u00ab\u00a0Votre profil\u00a0\u00bb ou vers une page qui vous demande de v\u00e9rifier ou de modifier vos informations personnelles, ignorez-la et consid\u00e9rez-la comme frauduleuse.<\/p>\n<h4>QUE FAIRE EN CAS DE TENTATIVE D&rsquo;HAME\u00c7ONNAGE ?<\/h4>\n<p>Envoyez un courriel \u00e0 info@tandemteam.es et joignez-y le courriel que vous pensez \u00eatre un faux. En joignant ce courriel frauduleux, vous nous aidez \u00e0 en retracer l&rsquo;origine. <\/p>\n<p>Si vous ne pouvez pas joindre le faux courriel, veuillez le transmettre \u00e0 <b>Tandemteam.co.uk <\/b> et inclure autant d&rsquo;informations que possible \u00e0 son sujet.<\/p>\n<h4>PAIEMENT S\u00c9CURIS\u00c9<\/h4>\n<p><b>Tandemteam.co.uk<\/b> utilise le paiement s\u00e9curis\u00e9 par le biais du cryptage SSL afin d&rsquo;\u00e9viter la fraude par des tiers lors de vos paiements.<\/p>\n<p>Cartes de cr\u00e9dit Visa \/ 4B \/ Mastercard \/ American Express \/  <\/p>\n<p><b>Tandemteam.es<\/b> ne stocke aucune information sur les cartes de cr\u00e9dit ou tout autre moyen de paiement. Lorsque vous effectuez un paiement par l&rsquo;un de ces moyens, une connexion s\u00e9curis\u00e9e est \u00e9tablie avec la m\u00e9thode de paiement, qui est celle qui effectue la transaction et nous en informe. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3563\" aria-expanded=\"false\">Annulations et remboursements<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3563\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3563\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Retours :<\/strong><\/span><\/p>\n<ol>\n<li>Nous offrons un droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 7 jours \u00e0 compter de la date d&rsquo;achat. Dans ce d\u00e9lai, vous pouvez demander le remboursement int\u00e9gral de votre achat. Faites la demande par \u00e9crit \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique <a href=\"mailto:info@tandemteam.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@tandemteam.es<\/a> en envoyant une copie de la preuve de paiement et du code de validation du bon achet\u00e9.  <\/li>\n<li>Apr\u00e8s la p\u00e9riode de r\u00e9tractation, nous offrons la possibilit\u00e9 de renvoyer\/rembourser l&rsquo;achat de n&rsquo;importe lequel de nos services offerts, \u00e0 condition qu&rsquo;ils n&rsquo;aient pas expir\u00e9, en d\u00e9duisant 25 % de leur valeur pour les frais administratifs.<\/li>\n<li>Nous n&rsquo;acceptons aucun remboursement une fois que la r\u00e9servation d&rsquo;une activit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e, ni le jour de l&rsquo;activit\u00e9, ni une fois que l&rsquo;activit\u00e9 a commenc\u00e9.<\/li>\n<li>S&rsquo;il n&rsquo;est pas possible de r\u00e9aliser l&rsquo;activit\u00e9 le jour convenu dans la r\u00e9servation en raison des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, l&rsquo;activit\u00e9 peut \u00eatre report\u00e9e \u00e0 une autre date autant de fois que n\u00e9cessaire. S&rsquo;il n&rsquo;est pas possible de reporter l&rsquo;activit\u00e9 \u00e0 une autre date, un remboursement peut \u00eatre demand\u00e9, d\u00e9duction faite de 25 % de sa valeur pour frais administratifs. <\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Annulation des r\u00e9servations :<\/span><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Il est possible d&rsquo;annuler une r\u00e9servation jusqu&rsquo;\u00e0 48 heures avant l&rsquo;activit\u00e9 sans p\u00e9nalit\u00e9, \u00e9tant possible de convenir du report de l&rsquo;activit\u00e9 \u00e0 une autre date.<br \/>L&rsquo;annulation entre 48 et 24 heures avant l&rsquo;activit\u00e9 aura une p\u00e9nalit\u00e9 de 25% de sa valeur pour frais administratifs.<\/li>\n<li>Une annulation moins de 24 heures \u00e0 l&rsquo;avance sera consid\u00e9r\u00e9e comme un \u00ab\u00a0No-Show\u00a0\u00bb et il n&rsquo;y aura aucune possibilit\u00e9 de remboursement ou de reprogrammation, l&rsquo;activit\u00e9 sera consid\u00e9r\u00e9e comme termin\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">Cours de parapente<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>Il est possible d&rsquo;annuler une r\u00e9servation jusqu&rsquo;\u00e0 7 jours avant l&rsquo;activit\u00e9 sans p\u00e9nalit\u00e9 et il est possible de reporter l&rsquo;activit\u00e9 \u00e0 une autre date.<\/li>\n<li>Les annulations effectu\u00e9es moins de 7 jours \u00e0 l&rsquo;avance ne seront pas rembours\u00e9es. Il ne sera possible de reporter l&rsquo;activit\u00e9 que moyennant le paiement d&rsquo;un suppl\u00e9ment de 50 \u20ac. En outre, le paiement du montant total de l&rsquo;activit\u00e9 sera exig\u00e9, la modalit\u00e9 \u00ab\u00a0r\u00e9servation\u00a0\u00bb n&rsquo;\u00e9tant pas valable.  <\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Obligations :<\/span><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Tous les bons pour nos activit\u00e9s ont une date d&rsquo;expiration, qui peut \u00eatre, selon l&rsquo;activit\u00e9 contract\u00e9e et les offres, de quelques jours ou jusqu&rsquo;\u00e0 1 an \u00e0 partir de la date d&rsquo;achat. Veuillez v\u00e9rifier la date d&rsquo;expiration imprim\u00e9e sur les d\u00e9tails du bon. <\/li>\n<li>Si un bon expire, il est possible de demander une prolongation, \u00e0 condition de le faire dans le mois qui suit l&rsquo;expiration, moyennant un suppl\u00e9ment de 25 euros pour une prolongation suppl\u00e9mentaire d&rsquo;un an \u00e0 compter de la date de renouvellement.<\/li>\n<li>Bien que le bon soit valable un an, il est possible que, du 20 octobre au 30 mars, l&rsquo;activit\u00e9 ne puisse pas \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e, soit en raison de la neige\/glace sur les acc\u00e8s, tr\u00e8s probablement de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, soit en raison du manque de personnel compte tenu de la faible demande.  <\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">Cours :<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>Les cours et les vols guid\u00e9s achet\u00e9s, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un paiement pour la r\u00e9servation ou pour l&rsquo;ensemble du service, et qui n&rsquo;ont pas de date d&rsquo;ex\u00e9cution, seront valables pendant un an \u00e0 compter de la date d&rsquo;achat.<\/li>\n<li>Si l&rsquo;achat du service expire, que ce soit la r\u00e9servation ou le paiement du montant total, une prolongation peut \u00eatre demand\u00e9e. \u00c0 condition qu&rsquo;elle soit demand\u00e9e dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois avant l&rsquo;expiration, avec un suppl\u00e9ment de 50 euros pour une prolongation d&rsquo;un an, \u00e0 compter de la date de renouvellement. <\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">Vols guid\u00e9s :<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>Les vols guid\u00e9s achet\u00e9s, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse du paiement de la r\u00e9servation ou de l&rsquo;ensemble de la prestation, et qui n&rsquo;ont pas de date d&rsquo;ex\u00e9cution, sont valables pendant un an \u00e0 compter de la date d&rsquo;achat.<\/li>\n<li>Si l&rsquo;achat du service expire, que ce soit la r\u00e9servation ou le paiement du montant total, une prolongation peut \u00eatre demand\u00e9e. \u00c0 condition qu&rsquo;elle soit demand\u00e9e dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois avant l&rsquo;expiration, avec un suppl\u00e9ment de 15 euros pour une prolongation d&rsquo;un an, \u00e0 compter de la date de renouvellement. <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3564\" aria-expanded=\"false\">Conditions d'utilisation<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3564\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3564\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p><b>L\u00e9gislation et comp\u00e9tence<br \/><\/b><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales seront interpr\u00e9t\u00e9es<br \/>conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur en Espagne en la mati\u00e8re, qui sera appliqu\u00e9e<br \/>\u00e0 titre subsidiaire pour tout ce qui n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vu par celle-ci. (Loi 34\/2002<br \/>du 11 juillet 2002 sur les services d&rsquo;information et le commerce \u00e9lectronique). <\/p>\n<p><u>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation<\/u><\/p>\n<p>Les clauses \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessous constituent le contrat-cadre<br \/>que tous les utilisateurs acc\u00e9dant aux pages <a href=\"http:\/\/www.parapenteonline.net\/\">http:\/\/www.parapenteonline.net<\/a> et <a href=\"https:\/\/tandemteam.es\/fr\/\">https:\/\/tandemteam.es<\/a><br \/>sont tenus de conna\u00eetre et d&rsquo;accepter, sans pr\u00e9judice des autres<br \/>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat qui font partie int\u00e9grante des<br \/>contrats de vente des produits et services offerts par l&rsquo;Entreprise<br \/>.<\/p>\n<p>Aux seules fins des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<br \/>, le terme \u00ab\u00a0utilisateur\u00a0\u00bb comprend tout internaute qui acc\u00e8de \u00e0<br \/>au site web \u00ab\u00a0parapenteonline.es\u00a0\u00bb, soit directement, soit \u00e0 partir de tout autre site internet<br \/>.<\/p>\n<p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation du portail sont les suivantes :<br \/>:<\/p>\n<p><b>I.- GENERIQUE.<\/b><\/p>\n<p>Les services offerts par TANDEMTEAM S.L.N.E. sur les sites INTERNET<br \/>seront r\u00e9gis par les conditions contenues dans le pr\u00e9sent contrat<br \/>, sans pr\u00e9judice du fait que l&rsquo;acquisition des produits qui sont<br \/>offerts sur la page sera \u00e9galement r\u00e9gie par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales du Contrat<br \/>.<br \/>TANDEMTEAM S.L.N.E. se r\u00e9serve le droit de modifier, totalement ou partiellement, ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, et les nouvelles convenues par<br \/>seront applicables \u00e0 partir du moment de leur insertion sur le site web. Dans tous les cas, les modifications susmentionn\u00e9es<br \/>n&rsquo;auront pas d&rsquo;effets r\u00e9troactifs sur les services d\u00e9j\u00e0<br \/>pr\u00e9c\u00e9demment contract\u00e9s par les utilisateurs.  <\/p>\n<p>A toutes fins utiles, il sera entendu que l&rsquo;utilisateur accepte les conditions et r\u00e8gles d&rsquo;utilisation de<br \/>\u00e9num\u00e9r\u00e9es ici s&rsquo;il clique sur le bouton \u00ab\u00a0Accepter\u00a0\u00bb de<br \/> au bas de ce document.<\/p>\n<p><b>II.- IDENTIFICATION ET<br \/>RAISON SOCIALE DE LA SOCIETE SOUMISSIONNAIRE<\/b><\/p>\n<p>TANDEMTEAM S.L.N.E., en tant que prestataire de ses services de<br \/>vente par commerce \u00e9lectronique sur Internet, \u00e9tablit son si\u00e8ge social<br \/>en Espagne \u00e0 l&rsquo;Av. Ral n\u00ba 52, province de Huesca, inscrit au<br \/>Registre du Commerce de Huesca, Volume 496, Folio 66, Section 9\u00aa, Page HU-10.135,<br \/>1\u00e8re inscription, avec le CIF N\u00ba B22346795. <\/p>\n<p>Elle fournit ses services par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;Internet sur les sites <a href=\"http:\/\/www.parapenteonline.net\/\">http:\/\/www.parapenteonline.net<\/a><br \/>et <a href=\"https:\/\/tandemteam.es\/fr\/\">https:\/\/tandemteam.es<\/a>.<\/p>\n<p>L&rsquo;adresse pour les r\u00e9clamations correspondra \u00e0<br \/>indiqu\u00e9e comme si\u00e8ge social de l&rsquo;entreprise. Toute personne peut<br \/>utiliser cette adresse pour r\u00e9cup\u00e9rer un article sp\u00e9cifique, le renvoyer ou<br \/>tout autre type d&rsquo;activit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 TANDEMTEAM S.L.N.E.. <\/p>\n<p><b>III.- CONDITIONS D&rsquo;ACC\u00c8S DES UTILISATEURS DE<br \/>.<\/b><\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur s&rsquo;engage \u00e0 utiliser les informations contenues dans la page<br \/>du pr\u00e9sent site INTERNET exclusivement pour ses propres besoins<br \/>et \u00e0 ne pas exploiter directement ou indirectement les services auxquels il a acc\u00e8s<br \/>\u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n<p>Ainsi, il convient de noter que toute forme de plagiat des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<br \/>et leur exploitation \u00e0 des fins commerciales peut avoir des cons\u00e9quences juridiques<br \/>, sauf autorisation expresse de TANDEMTEAM S.L.N.E.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur du site web aura le droit d&rsquo;acc\u00e9der librement \u00e0 l&rsquo;information publique qu&rsquo;il contient, bien que TANDEMTEAM S.L.N.E.E.<br \/>se r\u00e9serve le droit de restreindre l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information, aux promotions et aux offres sp\u00e9ciales<br \/>\u00e0 ses clients enregistr\u00e9s.<\/p>\n<p>Tout utilisateur acc\u00e9dant au site web de TANDEMTEAM<br \/>S.L.N.E. a le droit de s&rsquo;enregistrer en tant que client et peut donc profiter de<br \/>des offres sp\u00e9ciales destin\u00e9es au groupe de clients s&rsquo;il respecte les<br \/>conditions sp\u00e9cifiques de l&rsquo;offre qui sont sp\u00e9cifi\u00e9es pour chaque produit. Dans ce cas<br \/>, l&rsquo;utilisateur\/client est soumis, en plus des pr\u00e9sentes conditions<br \/>, aux conditions g\u00e9n\u00e9rales du contrat. <\/p>\n<p><b>IV. &#8211; CONCERNANT<br \/>LES DROITS DE PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE.<\/b><\/p>\n<p>Les droits relatifs \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et<br \/>(y compris, mais sans s&rsquo;y limiter : marques, logos, textes,<br \/>photographies, ic\u00f4nes, images, &#8230;, ainsi que la conception graphique, le code source et<br \/>autres \u00e9l\u00e9ments de logiciel contenus dans le site web bicimania.com) sont<br \/>propri\u00e9t\u00e9 de TANDEMTEAM S.L.N.E. ou des entreprises repr\u00e9sentatives et des fabricants<br \/>des produits et des services offerts. Par cons\u00e9quent, ils sont soumis aux droits de<br \/>propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle prot\u00e9g\u00e9s par la l\u00e9gislation espagnole et<br \/>internationale. <\/p>\n<p>Sans l&rsquo;autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de<br \/>TANDEM TEAM S.L., ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, du repr\u00e9sentant ou fabricant du produit<br \/>qui d\u00e9tient les droits, ou des services qui sont vendus \u00e0 travers<br \/>, il n&rsquo;est pas permis d&rsquo;utiliser,<br \/>reproduire, transmettre, manipuler, ainsi que tout usage qui d\u00e9passe l&rsquo;usage normal et n\u00e9cessaire<br \/>pour la visite de la page et l&rsquo;utilisation des services<br \/>offerts.<\/p>\n<p>L&rsquo;acc\u00e8s aux services fournis n&rsquo;implique pas de la part de<br \/>de TANDEMTEAM S.L.N.E. renonce, transf\u00e8re ou assigne, en tout ou en partie, les droits de TANDEMTEAM S.L.N.E..<br \/>des droits d\u00e9riv\u00e9s des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle, et n&rsquo;attribue pas non plus de droits<br \/>l&rsquo;utilisation, l&rsquo;alt\u00e9ration, l&rsquo;exploitation, la reproduction, la distribution ou la diffusion de<br \/>la communication au public de ce contenu sans l&rsquo;autorisation pr\u00e9alable et expresse de l&rsquo;auteur.<br \/>l&rsquo;autorisation \u00e9crite des d\u00e9tenteurs respectifs de ces droits, sans qu&rsquo;il soit n\u00e9cessaire d&rsquo;en faire la demande.<\/p>\n<p>sans pr\u00e9judice du droit de visualiser et d&rsquo;obtenir une copie priv\u00e9e de<br \/>s\u00e9curit\u00e9 de ces contenus, \u00e0 condition que ce droit soit exerc\u00e9 conform\u00e9ment aux principes de bonne foi de<br \/>et que la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle du titulaire de ces droits reste intacte, qu&rsquo;elle soit utilis\u00e9e \u00e0 des fins non commerciales<br \/>et exclusivement pour l&rsquo;information personnelle de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 d\u00e9riv\u00e9e de l&rsquo;utilisation des mat\u00e9riaux prot\u00e9g\u00e9s<br \/>par les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle contenus dans cette page<br \/>incombe exclusivement \u00e0 l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p><b>V.- RELATIF \u00c0<br \/>OBJET DU PORTAIL.<\/b><\/p>\n<p>Le service fourni par TANDEMTEAM S.L.N.E. \u00e0 travers les Portails INTERNET<br \/><a href=\"http:\/\/www.parapenteonline.net\/\">http:\/\/www.parapenteonline.net<\/a><br \/>et <a href=\"https:\/\/tandemteam.es\/fr\/\">https:\/\/tandemteam.es<\/a> a pour objet<br \/>d&rsquo;offrir aux utilisateurs des informations sur les offres de produits et<br \/>services \u00e0 vendre par le biais de proc\u00e9dures contractuelles \u00e9lectroniques.<\/p>\n<p>En ce qui concerne la vente de services, que ce soit sous la forme d&rsquo;un cours,<br \/>d&rsquo;un vol en tandem ou d&rsquo;un conseil de vol, il existe une limitation caus\u00e9e par les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques<br \/>qui, si elles ne sont pas appropri\u00e9es, que ce soit par le vent,<br \/>la neige ou la pluie, nous proc\u00e9derons \u00e0 l&rsquo;annulation du service et ou \u00e0 la recherche d&rsquo;une autre date<br \/>alternative. En cas d&rsquo;annulation, le montant total pay\u00e9 pour le service contract\u00e9<br \/>sera rembours\u00e9. <\/p>\n<p><b>VI.- EXON\u00c9RATION DE LA RESPONSABILIT\u00c9 DE<br \/>ET LIMITES DE L&rsquo;ACTIVIT\u00c9 DE<br \/>.<\/b><\/p>\n<p>TANDEMTEAM S.L.N.E. ne sera pas responsable des interruptions qui<br \/>peuvent se produire dans les services \u00e9lectriques ou de t\u00e9l\u00e9communications qui emp\u00eachent les utilisateurs<br \/>d&rsquo;utiliser les services offerts.<\/p>\n<p>En ce qui concerne la vente de services, que ce soit sous la forme d&rsquo;un cours,<br \/>d&rsquo;un vol en tandem ou d&rsquo;un conseil de vol, il existe une limitation caus\u00e9e par les<br \/>conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, qui si elles ne sont pas appropri\u00e9es, soit par le vent,<br \/>la neige ou la pluie, nous proc\u00e9derons \u00e0 l&rsquo;annulation du service et \/ ou de trouver une autre date<br \/>alternative. En cas d&rsquo;annulation, le montant total pay\u00e9 pour le service contract\u00e9<br \/>sera rembours\u00e9. <\/p>\n<p><b>VII &#8211; L\u00c9GISLATION APPLICABLE<br \/>.<\/b><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par la loi espagnole<br \/>.<\/p>\n<p><b>VIII &#8211; PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<br \/>.<\/b><\/p>\n<p><u>INFORMATION<\/u><\/p>\n<p>L&rsquo;information re\u00e7ue par TANDEMTEAM S.L.N.E. \u00e0 travers<br \/>son site web sera trait\u00e9e avec la plus grande confidentialit\u00e9. TANDEMTEAM S.L.N.E. s&rsquo;engage<br \/>\u00e0 ne pas utiliser les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs du site web \u00e0 des fins<br \/>autres que celles de contracter les services fournis par<br \/>. <\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions de la Loi Organique 15\/1999, du<br \/>13 d\u00e9cembre, sur la Protection des Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel, nous informons l&rsquo;utilisateur<br \/>de l&rsquo;existence de fichiers de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui<br \/>r\u00e9pondent \u00e0 la finalit\u00e9 de gestion des commandes demand\u00e9es \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 et<br \/>r\u00e9pondent aux demandes que les utilisateurs peuvent formuler. L&rsquo;entit\u00e9<br \/>responsable des fichiers est TANDEMTEAM S.L.N.E. <\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur doit fournir les donn\u00e9es personnelles et les circonstances<br \/>n\u00e9cessaires pour s&rsquo;enregistrer comme client de la Soci\u00e9t\u00e9 et<br \/>formaliser les contrats de vente (nom et pr\u00e9nom ou raison sociale,<br \/>DNI\/NIF, adresse, adresse de courrier \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\/fax).<br \/>L&rsquo;enregistrement de ces donn\u00e9es est obligatoire ; le fait que l&rsquo;utilisateur ne remplisse pas<br \/>ou qu&rsquo;il fournisse des donn\u00e9es incorrectes emp\u00eachera<br \/>TANDEMTEAM S.L.N.E. de g\u00e9rer correctement les commandes pass\u00e9es.<\/p>\n<p>TANDEMTEAM S.L.N.E. demande des donn\u00e9es personnelles suppl\u00e9mentaires \u00e0<br \/>\u00e0 des fins statistiques qui lui permettent de conna\u00eetre le profil de l&rsquo;utilisateur. L&rsquo;utilisateur<br \/>peut omettre ou ne pas communiquer toute donn\u00e9e personnelle ou circonstance qui<br \/>n&rsquo;est pas absolument n\u00e9cessaire pour l&rsquo;enregistrement en tant que client ou la formalisation de l&rsquo;achat<br \/>. <\/p>\n<p>Les donn\u00e9es pourront \u00eatre utilis\u00e9es par TANDEMTEAM S.L.N.E. avec<br \/>afin d&rsquo;envoyer \u00e0 l&rsquo;utilisateur des informations sur les offres et des informations publicitaires<br \/>\u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique ou personnelle fournie,<br \/>\u00e0 condition que l&rsquo;utilisateur l&rsquo;ait accept\u00e9.<\/p>\n<p><b>IX &#8211; DROITS D&rsquo;ACC\u00c8S, DE RECTIFICATION, D&rsquo;ANNULATION ET D&rsquo;OPPOSITION DE<br \/><\/b><\/p>\n<p>TANDEMTEAM S.L.N.E., destinataire des donn\u00e9es que<br \/>recueille sur cette page, s&rsquo;engage \u00e0 respecter et \u00e0 faciliter aux<br \/>int\u00e9ress\u00e9s l&rsquo;exercice des droits reconnus par la loi et, en particulier,<br \/>, les droits d&rsquo;acc\u00e8s aux donn\u00e9es, de rectification, d&rsquo;annulation des<br \/>donn\u00e9es et d&rsquo;opposition, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<br \/>Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s<br \/>par l&rsquo;utilisateur ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par celui qui le repr\u00e9sente, au moyen d&rsquo;une demande \u00e9crite et sign\u00e9e, adress\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : Av. Ral n\u00ba 52.<br \/>Castejon de Sos 22466. Huesca.   <\/p>\n<p><b>X.- LA S\u00c9CURIT\u00c9 DANS LE TRAITEMENT<br \/>, LE TRAITEMENT INFORMATIQUE ET LA CONSERVATION DES DONN\u00c9ES<\/b><\/p>\n<p>TANDEMTEAM S.L.N.E. d\u00e9clare et garantit qu&rsquo;elle maintient les niveaux de s\u00e9curit\u00e9<br \/>de protection des donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au d\u00e9cret royal<br \/>994\/1999, du 11 juin, relatif aux mesures de s\u00e9curit\u00e9 des<br \/>fichiers automatis\u00e9s contenant des donn\u00e9es personnelles, et qu&rsquo;elle a mis en place<br \/>tous les moyens techniques \u00e0 sa disposition pour \u00e9viter la perte, le mauvais usage,<br \/>l&rsquo;alt\u00e9ration, l&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9 et le vol des donn\u00e9es fournies par les utilisateurs<br \/>, sans pr\u00e9judice d&rsquo;informer que les mesures de s\u00e9curit\u00e9 sur l&rsquo;Internet<br \/>sont imprenables.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NOS POLITIQUES Politique de confidentialit\u00e9 Modes de paiement Annulations et remboursements Conditions d&rsquo;utilisation Politique de confidentialit\u00e9 La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9finit les conditions dans lesquelles Tandemteam S.L.N.E. utilise et prot\u00e8ge les informations fournies par ses utilisateurs lorsqu&#8217;ils utilisent son site Web. 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